2010年9月3日金曜日

Q.注文をキャンセルしたいのですが。

Q.chuya-onlineの注文をキャンセルしたいのですが。

A.chuya-onlineは発送前でございましたら、いつでもキャンセルをお受けさせて頂きます。

chuya-onlineからのご案内のメール内にある、「u」から始まる数字がお客様のご注文番号となりますので、ご注文番号をご確認の上、キャンセルご希望の旨を弊社までご連絡ください。

chuya-online.com
TEL:093-583-7264 営業時間(10:30-17:30)

営業時間外のご連絡につきましては、下記フォーマットをコピー&ペーストの上、ご入力頂き弊社までEメールにてご連絡をお願い致します。折り返しご連絡を差し上げます。

【連絡先】
chuya-online.com カスタマーサービス課
info@chuya-online.com


==== >8 ====< ちょきちょき >==== >8 ====

■ お客様の御注文番号をお知らせください。

【ご注文番号】 u         
 ※「u○○○○○○ 納期のご案内 chuya-online.com」内の「u」から始まる数字がお客様のご注文番号となります。

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■ ご返信ご希望の連絡先Eメールアドレスをお知らせください。

お名前:
Eメールアドレス:

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■ お客様のご希望をお知らせください。

 [   ] ご注文商品全てキャンセル

 [   ] ご注文商品の一部キャンセル
 商品名:

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■ キャンセルのご理由についてお知らせください。

 [   ] 間違えて注文した。
 [   ] 不要になった。
 [   ] 一旦、購入を考え直したい。
 [   ] 納期の都合が悪い。
 [   ] 納期の都合が悪いが、他の商品でお勧めが有れば教えて欲しい。
 [   ] 他の店が安く出品していたので、その店から購入する。
 [   ] その他の理由。

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■ その他、キャンセルにあたって何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
例:「SHOP ORIGINAL LP-1400」を注文したが、やはりハードケースではなくギグケースにしようと思いますので一旦キャンセルします。何か、レスポール用のギグケースでお勧めを教えて下さい。






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※キャンセル料金について。
弊社ではキャンセル料金等のご請求は一切ございません。ご安心下さい。