Q.届いた商品が破損している。初期不具合がある。

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A.出来る限り速やかに返品、交換対応させて頂きます。

大変お手数ではございますが、下記フォーマットをご利用頂き、弊社までご連絡をお願い致します。お客様からのご連絡を確認でき次第、出来る限り速やかにご対応致します。

【連絡先】
chuya-online.com カスタマーサービス課
info@chuya-online.com

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■ お客様の御注文のご履歴をお知らせください。

【御注文番号】　u
　※「お買い上げ明細書」の右上にある「u○○○○○○」。

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■ 御返信ご希望の連絡先Eメールアドレスをお知らせください。

お名前：
Eメールアドレス：

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■ お客様のご希望をお知らせください。

【返品/交換】　　　返品　　・　　交換

　[　　　] 個別商品
　商品名：


　[　　　] ご購入商品全て

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■ ご理由をお知らせください。

【ご理由】
　[　　　] 破損していた
　[　　　] 汚損していた　
　[　　　] 部品が足りない
　[　　　] 動作しない
　[　　　] 商品説明に相違があった
　[　　　] 注文した商品と異なる商品が届いた
　[　　　] その他

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■ 詳しいご理由をお知らせください。

【詳しいご理由】
例：「FENDER JAPAN ST-STD R 3TS」のピックガード（リアピックアップの1弦側）にキズが付いている。









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